Financiamento coletivo no Brasil – Blog do Catarse

Novidades Catarse

Novidades no envio de novidades: emails segmentados, pré-visualização e métricas de abertura!

Estamos investindo em melhorar os mecanismos de comunicação do Catarse para gerar novas oportunidades de interação entre criadores de projetos e apoiadores. Acreditamos que estreitar esse contato é um caminho fundamental para estimular relações de confiança e potencializar a carreira desses criadores de projetos, por meio do do fortalecimento da rede de admiradores de seu trabalho. E não se constrói confiança sem boas ferramentas de comunicação.

Vivemos em tempos de algoritmos que limitam sua audiência e não permitem aos criadores de conteúdo falarem com todos os seus seguidores. Aplicativos como facebook, twitter e instagram operam dessa forma e te jogam em bolhas, em universos de conteúdo limitados. No entanto, para um realizador de projetos, é fundamental ter acesso a todos aqueles que estão interessados em seu trabalho.

Enviar novidades através do Catarse é parte fundamental de qualquer estratégia de campanha de um projeto de crowdfunding, pois abre um canal de comunicação direto, viabilizando interações objetivas e sem restrições com seus apoiadores ao longo da campanha e do pós-projeto.

Anunciamos hoje atualizações para melhorar esse importante canal de comunicação entre realizadores e apoiadores.

1. Pré-visualize a novidade antes de enviá-la

Quem já realizou uma campanha no Catarse sabe a sensação de sentir um frio na barriga ao enviar uma novidade a todos os apoiadores. É uma sensação tão comum que o MailChimp, popular serviço de disparos de email, criou um gif para o momento.

Mailchimp send email button
Para resolver isso, introduzimos a possibilidade de pré-visualizar a novidade antes de fazer o disparo final e, caso seja necessário, editar a publicação antes dos apoiadores perceberem um errinho de português, uma imagem que ficou em baixa resolução ou o link errado para a notícia sobre o projeto que saiu no jornal da cidade.

2. Segmente envio de novidades por faixa de recompensa

Agora, é possível notificar seus apoiadores de acordo com a faixa de recompensa escolhida por eles no momento do apoio.

É comum o realizador precisar se comunicar somente com alguns apoiadores – para dar uma notícia sobre determinada recompensa, por exemplo.

Agora, basta selecionar os destinatários dessa novidade, e eles receberão diretamente em seus emails cadastrados no Catarse. A novidade fica pública na página de projeto somente para quem apoiou na faixa de recompensa escolhida.

Só um lembrete: não retiramos a possibilidade de enviar novidades a todos os apoiadores, bem como deixá-las públicas a todos que visitarem as novidades na página da campanha.

Email sent by Catarse

 

3. Tenha certeza que os apoiadores estão recebendo e abrindo suas mensagens

Sabemos que mais importante do que poder enviar uma mensagem é saber se ela está sendo lida. E é por isso que implementamos um novo monitoramento que informa a eficácia da entrega das mensagens! Agora estamos deixando visível para o realizador quantas novidades foram enviadas e quantos apoiadores abriram a mensagem. Com isso, é possível saber se o que foi comunicado gerou engajamento junto a comunidade.

Métricas de taixa de abertura de envio de novidades no Catarse

Desde de 2011, mais de 22 mil novidades já foram trocadas entre realizadores e seus apoiadores, e o uso dessa ferramenta de comunicação é tão importante que projetos financiados no Catarse enviam, em média, pelo menos 7 novidades a seus apoiadores.

Portanto, existe uma relação direta entre projetos que se comunicam bem e o sucesso da campanha.

Visite a página do seu projeto e envie uma novidade agora mesmo. Se lhe faltam motivos, listamos 15 ótimos para falar com seus apoiadores no ebook abaixo!