Rafael Neaime é especialista em estratégias de marketing digital. Com um post comparando o alcance digital de 12 grandes clubes brasileiro de futebol, conseguiu mais de 600 compartilhamentos em dois dias e o contato de dois clubes interessados nos seus serviços. Neste post, ele conta como usar estratégias de Inbound Marketing e Growth Hacking para viralizar sua campanha de financiamento coletivo. Leia abaixo!
Por Rafael Neaime
Há alguns meses, eu tive a ideia de criar um ranking de marketing digital dos maiores clubes de futebol do Brasil. A ideia era simples, eu iria contar quantos seguidores cada time teria em cada rede social e iria elaborar um ranking dos 12 principais clubes no país. Além disso, iria avaliar também o número de buscas no Google e a posição do site oficial do clube no Alexa Ranking. O resultado você pode ver aqui:
[Infográfico] Campeonato Brasileiro de Marketing Digital
Eu tenho uma empresa de Inbound Marketing e Growth Hacking chamada Biziil. Sou especialista em SEO, email marketing e blog. Recentemente fizemos uma empresa de Londres a vender mais de um terço de seus produtos para o Brasil após sua campanha de financiamento coletivo. E logicamente que o principal intuito com esse artigo era de fazer com que determinadas pessoas se interessassem pelos serviços da minha empresa. Como o assunto era muito amplo, quanto mais pessoas tivessem acesso ao artigo melhor seria para a empresa.
A metodologia de Inbound Marketing considera que é preciso levar muita gente para seu site para que, após passar pelo que chamamos de "funil", alguns desses visitantes se tornem clientes. E foi por isso que decidi criar um artigo que mexe com muita gente (futebol), ao mesmo tempo em que fala de um assunto específico (marketing). E o Growth Hacking é uma outra metodologia que tem o crescimento como principal foco, não importando como. Unindo as duas metodologias eu tive esse grande resultado.
O artigo foi replicado por muitas pessoas, o que levou a dois clubes de futebol entrarem em contato comigo. Ou seja, além da viralização, o mais importante na divulgação é o objetivo final, nesse caso a venda de um serviço.
Como aplicar esse marketing em um Financiamento Coletivo
A estratégia utilizada aqui tem tudo a ver com financiamento coletivo por dois simples motivos:
1. As campanhas de financiamento coletivo são curtas e precisam atingir um grande número de pessoas rapidamente
2. Normalmente quem cria os projetos não possui capital para divulgação e para fazer o produto em grande escala, portanto, precisam de estratégias de crescimento que se adaptam a seu orçamento.
Como a Viralização Funciona
De acordo com o autor do livro The Tipping Point, Malcom Gladwell, um pequeno número de pessoas é responsável por influenciar um grande número de pessoas. Se você consegue atingir um seleto grupo de pessoas, em pequena quantidade, eles serão os responsáveis por promover para a maioria das pessoas.
Ou seja, você não deve contatar cada um dos seus amigos por mensagem inbox no Facebook. É muito mais produtivo e eficiente se você gastar seu tempo com um pequeno grupo que irá alavancar toda sua divulgação.
E foi isso que eu fiz no artigo do campeonato brasileiro de marketing digital. Através do Followerwonk eu levantei quem seriam as pessoas no Twitter com o maior número de seguidores pra cada time. Ou seja, por cada time eu fazia uma busca pelo nome do time e o Followerwonk me dava uma lista com os perfis que possuíam o maior número de seguidores. Como você pode ver na imagem abaixo:
Para descobrir pessoas influentes em outros lugares além do Twitter, você pode utilizar também o Buzzsumo. Com esse site é possível descobrir quais são os artigos mais compartilhados na internet por determinadas palavras. E foi assim que descobri as pessoas mais influentes de cada time de futebol.
Depois de elaborar minha lista eu pedi para uma assistente enviar uma mensagem para cada uma dessas pessoas. A mensagem tinha que ser curta, despertar curiosidade e ainda ter um link para o artigo.
Essa foi a maneira simples que eu encontrei para que esse artigo tivesse mais de 600 compartilhamentos em apenas dois dias.
Como Promover sua Campanha
Agora como adaptar isso a uma campanha de crowdfunding? Veja nos passos abaixo:
1. Descobrir pessoas influentes é o primeiro passo de uma campanha de financiamento coletivo.
Descubra quem são as pessoas influentes do mercado que você quer atingir. Procure no Followerwonk e no Buzzsumo.
Quando busquei "financiamento coletivo" no Buzzsumo, vi que o artigo mais relevante nessa área é do Hypeness. Assim eu sei que se caso eu queira divulgar sobre um artigo sobre o assunto, ou eu tento entrar em contato com o Hypeness ou eu entro em contato com as pessoas que compartilharam o link.
2. Descobrir os sites que mais falam sobre determinado assunto ajuda a divulgar a campanha
Você também pode utilizar uma outra ferramenta chamada Ahrefs. Com o Ahrefs você irá descobrir quem são os sites que apontam para os primeiros links na busca do Google para a mesma palavra-chave (financiamento coletivo). Ou seja, eu pego o primeiro link que aparece na busca para "financiamento coletivo", coloco no Ahrefs, e descubro quais são os sites que se conectam ao primeiro resultado. Depois eu faço uma lista com cada um desses sites e entro em contato para saber se eles possuem interesse em falar sobre meu projeto.
3. Manter o relacionamento com os visitantes é tão importante quanto divulgar a campanha
Meu site está preparado para receber as pessoas que eu quero como clientes. Mais importante do que promover o artigo é fazer com que as pessoas certas entrem em contato. E esse é o papel do Inbound Marketing. Eu tenho uma oferta para o tipo de cliente que eu quero, e, após milhares de visitas, algumas dessas pessoas entram em contato comigo. E é através do email marketing que eu mantenho contato com elas.
Na campanha de financiamento coletivo é a mesma coisa. Você precisa manter contato com as pessoas que visitaram sua campanha, seja através de e-mail para aqueles que se inscreveram, seja através de anúncios direcionados nas redes sociais. Isso que trará eles de volta para sua campanha e possivelmente trará também sua colaboração. Se não trouxer sua colaboração, provavelmente trará pelo menos compartilhamentos.
4. Acompanhar os resultados e as redes sociais
Você precisa criar métricas que irão te dizer se você está tendo um bom resultado ou não. Também precisa saber quem são as pessoas que estão falando de você e manter esse contato. O crescimento somente se dá se você tem uma pessoa te apoiando hoje e amanhã você tem essa pessoa e mais outra. Do contrário não há crescimento.
Vale salientar que uma campanha de financiamento coletivo envolve diversas competências, como jornalismo, marketing, assessoria de imprensa e TI. São essas competências juntas que formam o Growth Hacker. Você como líder do seu projeto, precisa utilizar cada uma dessas competências em prol do sucesso da campanha. A grande vantagem é que você pode fazer tudo isso sem gastar um real na promoção da campanha, que valerá cada segundo que você teve que gastar pra fazê-la decolar.
Portanto, não tenha medo de aprender e boa sorte em seu projeto.
