Para uma campanha ser bem sucedida é preciso de esforço online e offline. E aqui eu pretendo dar umas dicas sobre como desenvolver um bom relacionamento com seus apoiadores via Twitter.A primeira sugestão é criar uma conta específica para o projeto. Não é legal inundar a timeline do seu perfil pessoal com os posts de divulgação da sua campanha. Portanto sugiro um canal específico para isso, ele será útil para atualizar sobre o andamento e estabelecer novos relacionamentos, além de servir para mensurar quem realmente se interessou pelo projeto.Quando digo criar o perfil, faça isso de forma completa. Preencha todos os dados, use adequadamente os campos de localização e, especialmente, o link para a página do seu projeto (pode ser um blog ou uma landing page que você criou para a ocasião). Também tente usar adequadamente a imagem do avatar, pensando nisso como a sua marca.Um dos motivos mais importantes para você estar no Twitter é permitir que as pessoas tenham um perfil ao qual linkar quando falarem do seu projeto. Não fez ainda? Corra lá, não custa nada!Se você resolver usar um perfil que não é específico para o projeto, como eu mesmo faço no @ajudeumreporter, mantenha uma certa periodicidade nas postagens sobre a sua campanha e não torne a sua timeline um canal só de propaganda. Eu costumo intercalar algumas mensagens de manhã e de tarde, para que o alcance seja melhor distribuído entre os seguidores. Essa é, inclusive, uma tática do Guy Kawasaki que costuma reproduzir as mensagens a cada intervalo de 8 ou 10 horas, para poder pegar pessoas que utilizam o Twitter em diferentes horários.Mostre a cara. Retuíte mensagens do seu perfil pessoal para que as pessoas saibam quem está por trás do projeto e possam falar pessoalmente. Pessoas falam com pessoas e diferentes pessoas preferem diferentes graus de relacionamentos. Não, não precisa ser tão íntimo.Mensure! Utilize os encurtadores de URL com contadores de cliques para mensurar a atenção que as suas mensagens estão tendo: pode ser o migre.me, bit.ly, o encurtador nativo do Hootsuite ou qualquer outro com a mesma função. Experimente diferentes abordagens e prossiga com as que têm melhor resultado.Converse. Responda a quem envia perguntas, tire dúvidas, agradeça os apoios e faça novos contatos, independente do tamanho da base de seguidores da pessoa. Não deixe mensagens sem resposta e acredite que essa atenção pode trazer, no mínimo, novas idéias e um grande contato interessado no seu projeto.Monitore e participe. Utilize as buscas do Twitter para monitorar termos relacionados ao seu projeto e à plataforma de crowdfunding que você utiliza. Veja o que estão falando sobre o seu projeto e participe em discussões que estão acontecendo por aí. Eu recomendo bastante o Hootsuite para esse tipo de monitoramento em tempo real.Espalhe a cultura do crowdfunding! Una forças com outros donos de projetos e pense em movimentos organizados. Quanto mais espalhamos a nova cultura do crowdfunding no país, melhor para todos que estão nessa luta e querem ver projetos se realizarem. Não sabe por onde começar? Veja o convite abaixo:Participe da #FundingFriday. Esse movimento surgiu na última sexta (11/02/2011) e tem potencial para se internacionalizar com o apoio de outras plataformas fora do Brasil. Para participar, basta tuitar sobre crowdfunding e incluir a hashtag #FundingFriday sempre às sextas-feiras. A ideia não é só indicar bons projetos, mas difundir o crowdfunding e unir esforços com todos que acreditam nessa cultura, um “call to action” coletivo e super oportuno também para projetos que estão na reta final.Esses são os principais pontos e acredito que existam outras ações que possam ser implementadas. Se você quiser bater um papo sobre o assunto é só tuitar para @gustacarneiro.Gustavo Carneiro
Somos o ponto de encontro da criatividade! Um ecossistema para descobrir, interagir, assinar e financiar projetos de forma coletiva com quem se interessa por literatura, quadrinhos, jogos, cinema, música e muito mais.
Para uma campanha ser bem sucedida é preciso de esforço online e offline. E aqui eu pretendo dar umas dicas sobre como desenvolver um bom relacionamento com seus apoiadores via Twitter.A primeira sugestão é criar uma conta específica para o projeto. Não é legal inundar a timeline do seu perfil pessoal com os posts de divulgação da sua campanha. Portanto sugiro um canal específico para isso, ele será útil para atualizar sobre o andamento e estabelecer novos relacionamentos, além de servir para mensurar quem realmente se interessou pelo projeto.Quando digo criar o perfil, faça isso de forma completa. Preencha todos os dados, use adequadamente os campos de localização e, especialmente, o link para a página do seu projeto (pode ser um blog ou uma landing page que você criou para a ocasião). Também tente usar adequadamente a imagem do avatar, pensando nisso como a sua marca.Um dos motivos mais importantes para você estar no Twitter é permitir que as pessoas tenham um perfil ao qual linkar quando falarem do seu projeto. Não fez ainda? Corra lá, não custa nada!Se você resolver usar um perfil que não é específico para o projeto, como eu mesmo faço no @ajudeumreporter, mantenha uma certa periodicidade nas postagens sobre a sua campanha e não torne a sua timeline um canal só de propaganda. Eu costumo intercalar algumas mensagens de manhã e de tarde, para que o alcance seja melhor distribuído entre os seguidores. Essa é, inclusive, uma tática do Guy Kawasaki que costuma reproduzir as mensagens a cada intervalo de 8 ou 10 horas, para poder pegar pessoas que utilizam o Twitter em diferentes horários.Mostre a cara. Retuíte mensagens do seu perfil pessoal para que as pessoas saibam quem está por trás do projeto e possam falar pessoalmente. Pessoas falam com pessoas e diferentes pessoas preferem diferentes graus de relacionamentos. Não, não precisa ser tão íntimo.Mensure! Utilize os encurtadores de URL com contadores de cliques para mensurar a atenção que as suas mensagens estão tendo: pode ser o migre.me, bit.ly, o encurtador nativo do Hootsuite ou qualquer outro com a mesma função. Experimente diferentes abordagens e prossiga com as que têm melhor resultado.Converse. Responda a quem envia perguntas, tire dúvidas, agradeça os apoios e faça novos contatos, independente do tamanho da base de seguidores da pessoa. Não deixe mensagens sem resposta e acredite que essa atenção pode trazer, no mínimo, novas idéias e um grande contato interessado no seu projeto.Monitore e participe. Utilize as buscas do Twitter para monitorar termos relacionados ao seu projeto e à plataforma de crowdfunding que você utiliza. Veja o que estão falando sobre o seu projeto e participe em discussões que estão acontecendo por aí. Eu recomendo bastante o Hootsuite para esse tipo de monitoramento em tempo real.Espalhe a cultura do crowdfunding! Una forças com outros donos de projetos e pense em movimentos organizados. Quanto mais espalhamos a nova cultura do crowdfunding no país, melhor para todos que estão nessa luta e querem ver projetos se realizarem. Não sabe por onde começar? Veja o convite abaixo:Participe da #FundingFriday. Esse movimento surgiu na última sexta (11/02/2011) e tem potencial para se internacionalizar com o apoio de outras plataformas fora do Brasil. Para participar, basta tuitar sobre crowdfunding e incluir a hashtag #FundingFriday sempre às sextas-feiras. A ideia não é só indicar bons projetos, mas difundir o crowdfunding e unir esforços com todos que acreditam nessa cultura, um “call to action” coletivo e super oportuno também para projetos que estão na reta final.Esses são os principais pontos e acredito que existam outras ações que possam ser implementadas. Se você quiser bater um papo sobre o assunto é só tuitar para @gustacarneiro.Gustavo Carneiro
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