Estamos reunindo nesta página um tira-dúvidas geral sobre o Novo Catarse e a fase de testes da plataforma. Use o menu abaixo para navegar entre as perguntas.

1. O que é o "Novo Catarse"?
2. O que é o "Beta"?
3. Como a fase de testes vai funcionar?
4. Como faço para ser um testador Beta?
5. Quais as vantagens de participar da fase de testes?
6. Quais funcionalidades já posso testar nesta versão Beta?
7. Estou usando o Catarse Atual. Como os testes me impactam?
8. Como faço para lançar um projeto na versão beta do Novo Catarse?
9. Quero cancelar meu pagamento e receber reembolso do meu apoio.
10. Fale Conosco

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Se você é novo por aqui e não sabe o que está acontecendo, a gente explica!

O Catarse que você conhece está no ar desde 2011, e nestes quase 15 anos, dezenas de criadores e criadoras encontraram aqui um espaço para propor ideias, estreitar laços e criar comunidades apaixonadas.

Queremos que isso continue. Para isso, entendemos que nossa ferramenta precisa ser capaz de fazer mais — e fazer melhor, com um #NovoCatarse cheio de novos recursos e funcionalidades.

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1. O que é o "Novo Catarse"?

O Novo Catarse não é uma simples repaginada na plataforma que você já conhece. Ele é, de fato, novo — um site construído do zero, tomando como base a opinião e as melhorias sugeridas por quem mais importa: vocês.

A principal vantagem de começar a plataforma do zero é que vamos entregar um Catarse que já soluciona muitas das dores apresentadas pela comunidade. Com um código mais moderno, vamos conseguir desenvolver melhorias e soluções com muito mais velocidade.

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2. O que é o "Beta"?

Chamamos de Beta as fases experimentais de um produto em desenvolvimento. No caso do Catarse, o Beta é um ambiente funcional onde você, criador e apoiador, irá vivenciar pouco a pouco a experiência proposta pela nossa nova plataforma, ainda em fase de testes. Lá, você poderá navegar e testar os recursos disponíveis.

Para oferecer a melhor experiência possível, estamos liberando áreas e funcionalidades do Novo Catarse aos poucos.

A versão Beta do Novo Catarse passa por melhorias constantes, e como tal, é provável que você se depare com bugs, botões inoperantes e recursos indisponíveis. A cada atualização, novas áreas e novas funcionalidades serão adicionadas ao site, até que toda a arquitetura esteja integrada e validada, permitindo assim o lançamento do Novo Catarse.

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3. Como a fase de testes vai funcionar?

A versão Beta surgiu da necessidade de testar a construção do Novo Catarse e validar as funcionalidades desenvolvidas até aqui. A melhor forma de fazer isso é criando PROJETOS REAIS com APOIADORES REAIS, garantindo que vocês vivam a experiência do Novo Catarse de ponta a ponta.

Cada rodada de testes virá acompanhada do lançamento de campanhas organizadas pela nossa equipe em parceria com a comunidade, e terá por objetivo testar recursos específicos e avançar no refinamento da sua jornada, como usuário, até o lançamento definitivo do Novo Catarse.

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4. Como faço para ser um testador Beta?

Para ser um testador Beta, é simples: basta se inscrever em nosso canal no Instagram e acompanhar as atualizações. OU, se preferir, inscreva-se em nossas newsletters para criadores e apoiadores.

Nesta fase, é por lá que iremos informar sobre as atualizações e campanhasdisponíveis, e como enviar feedbacks.

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5. Quais as vantagens de participar da fase de testes?

Ser um testador Beta tem muitas vantagens:

✅ Acesso antecipado à experiência do Novo Catarse

✅ Descobrir e apoiar projetos inéditos na versão Beta

✅ Contribuir para a construção do Novo Catarse

✅ Enviar feedbacks diretos para nossa equipe

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6. Quais funcionalidades já posso testar nesta versão Beta?

Para oferecer a melhor experiência possível, estamos liberando áreas e funcionalidades que estarão disponíveis no Novo Catarse aos poucos. Neste momento, você pode:

✅ Criar uma conta, configurar seu perfil e cadastrar múltiplos endereços de entrega;

✅ Explorar uma apresentação mais interativa de projetos, com menu lateral navegável, contagem regressiva, marco temporal que registra quando a meta foi atingida, entre outros;

✅ Conhecer o novo editor de texto, com múltiplas opções de formatação para títulos, parágrafos e tabelas nativas para uma melhor descrição de projetos;

✅ Interagir com as caixas de recompensa detalhadas, que além de permitir imagens e descrição, também vão descriminar os itens disponíveis e sua quantidade exata;

✅ Adicionar mais de uma recompensa no mesmo apoio através da sacola e add-ons, que agora contam com um espaço destacado das recompensas de campanha;

✅ Experimentar o novo fluxo de criação de projetos pontuais, vivendo a experiência de criar uma campanha na proposta do Novo Catarse;

✅ Validar o fluxo de apoio, frete e pagamento, com meios de pagamento como Pix e Cartão de Crédito à vista disponíveis nesta versão.

⚠️ Enquanto ambiente de testes, não será possível para criadores lançarem seus projetos diretamente na versão Beta do Novo Catarse.

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7. Estou usando o Catarse Atual. Como os testes me impactam?

A versão Beta do Novo Catarse, neste momento, não veio para substituir o Catarse que você já conhece.  E sim validar a construção do que foi desenvolvido até aqui. Até o lançamento definitivo do Novo Catarse, nossa plataforma atual segue operando normalmente.

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8. Como faço para lançar um projeto na versão beta do Novo Catarse?

Enquanto ambiente de testes, não será possível para criadores lançarem seus projetos diretamente na versão Beta do Novo Catarse. Só será possível criar e publicar projetos utilizando o sistema redesenhado após o lançamento definitivo da plataforma.

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9. Quero cancelar meu pagamento e receber reembolso do meu apoio.

Durante a fase de testes, os pedidos de cancelamento serão realizados manualmente pelo nosso time de suporte. Para isso, solicitamos que entre em contato conosco por meio do formulário abaixo, informando o ID do apoio que deseja cancelar e solicitar o reembolso.

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Leia também:

• Catarse e o futuro da criatividade - nossa visão para 2025 e além
• Novo Catarse: descubra as mudanças que transformarão a plataforma - uma entrevista com Thiago Maia
• Ilustralu revela processo artístico por trás do Novo Catarse
  

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